添付ファイルを開けない

対象情報

原因

Windowsメールの場合は、セキュリティ機能によって、ウイルスの可能性がある添付ファイルを開かない設定になっている可能性があります。

Outlook Express の場合は、Internet Explorer 6 Service Pack 1 または Windows XP Service Pack 1 をインストールすると、ウイルスの可能性がある添付ファイルを開かないように設定されます。

ご利用のメールソフトにより対処方法が異なりますので、以下よりお使いのメールソフトを選択してください。

Windowsメール 6.0 を起動します。
［ツール］-［オプション］をクリックします。
［セキュリティ］タブを開き、［ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない］のチェックをはずします。
［適用］-［OK］をクリックします。

※このチェックを外すとウイルスの可能性のある添付ファイルも開いてしまいます。

Outlook Express 6.0 を起動します。
［ツール］-［オプション］をクリックします。
［セキュリティ］タブを開き、［ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない］のチェックをはずします。
［適用］-［OK］をクリックします。

※このチェックを外すとウイルスの可能性のある添付ファイルも開いてしまいます。

［No.11134］

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